Progettazione e produzione di schede elettroniche, radiofrequenza

Ogni acquisto nel sito è regolato dalle seguenti condizioni generali di contratto che sostituiscono ogni precedente regolamento. EBB s.r.l. si riserva il diritto di variare le seguenti condizioni in qualsiasi momento. Le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate in questo sito.



I. Chi siamo: Le nostre generalità.
EBB s.r.l.Via Pertini, 47 zona industriale 56012 Calcianaia - Pisa, Italia Tel +39 0587 488 775
Fax 0587.829888
Inscritto alla camera di commercio di Pisa in data 30/03/2004 P. I.V.A 04303200960

II. Accettazione / Modifica degli ordini
EBB s.r.l., attraverso il sito http://www.telecomandare.com, pone in vendita prodotti elettronici di vario genere.
La merce trattata è in maggioranza appartenente alla categoria di: Schede elettronice diverse. Il processo di acquisto si articola in alcune fasi principali:

1) Visualizzazione dei prodotti
2) Registrazione al sito
3) Scelta e Ordinazione degli stessi
4) EMail di conferma da parte di Ebb s.r.l.
5) Spedizione e consegna della merce
6) Pagamento posticipato (Contrassegno o Bonifico Bancario)
7) Eventuale opzione al diritto di recesso del cliente

Accettazione dell’ordine
Gli ordini pervenuti saranno vincolanti per noi solo se l’intero processo d’ordine è stato completato regolarmente: Vale a dire se il pagamento con carta di credito è stato autorizzato e i prodotti sono disponibili. In questo caso sarà inviato un Email (punto 4) con la conferma dell’ordine. Stampate l’Email e conservatela per ogni evenienza. Se non ricevete l’Email di conferma, per favore, contattateci al seguente indirizzo: info@telecomandare.com.

Modifica/Cancellazione dell’ordine
(a) Se la modifica/cancellazione dell’ordine avviene prima che avvenga la consegna dei prodotti al corriere, vale a dire entro 48 Ore dalla conclusione dell’ordine:
Mandare un Email con il numero dell’ordine e i dati dell’acquirente – incluse le coordinate bancarie se del caso e/o le variazioni dello stesso - al seguente indirizzo di posta elettronica: info@telecomandare.com. L’ordine sarà modificato e spedito nel minor tempo possibile, e comunque entro e non oltre i 5 gg lavorativi
Eventuali restituzioni in denaro causate dalla variazione dell’ordine saranno depositate nel C/C del cliente entro al massimo 30gg dal ricevimento della richiesta di variazione.
Se il prezzo dell’ordine dovesse aumentare a causa della variazione, sarà cura del nostro staff contattarla per indicarle come procedere all’integrazione del pagamento che dovrà comunque avvenire entro i 2 gg. Lavorativi successivi alla nostra richiesta.
(b) Se invece la modifica/cancellazione avvenisse dopo la consegna della merce, la restituzione della merce dovrà avvenire secondo le modalità specificate nel punto V (“Diritto di Recesso”):




III. Prezzi, fatture e metodi di Pagamento
Prezzi e fattura
1. Incluso all'ordine troverete la fattura che dovrete conservare, in quanto si dovrà restituire in caso di opzione per il diritto di recesso.
2. La fattura verrà inviata con la merce.
3. Tutti i prezzi e pagamenti si intendono in euro.
4. Tutti i prezzi si intendono IVA INCLUSA e si riferiscono all’articolo imballato. Non includono i costi di spedizione, che saranno calcolati al momento conclusivo dell’ordine.

EBB s.r.l. accetta i seguenti metodi di pagamento
(a) Pagamenti in Contrassegno: Questa modalità di pagamento è valida esclusivamente per le spedizioni in ITALIA.
1. Per pagamento in contrassegno si intende pagamento solo ed esclusivamente in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti.
2. Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è prevista la restituzione del resto);
3. L’indirizzo del destinatario deve essere identico a quello dell’acquirente
4. Per ogni ordine viene applicato sull’importo totale dell’acquisto il Diritto di Contrassegno pari a 13 Euro, a prescindere dal valore dell’ordinato.
5. Con questa soluzione, la merce verrà spedita al massimo dopo 3 giorni lavorativi.

(b) Pagamenti con Bonifico Bancario
1. Il conto dove effettuare il bonifico, verrà inviato per posta
2. Come causale sul bonifico indicare il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
3. Con questa soluzione, la merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario (attualmente ).
4. Per ogni ordine viene applicato sull’importo totale dell’acquisto il Diritto di Spese di spedizione pari a 0 Euro, a prescindere dal valore dell’ordinato.

(c) Pagamenti con PayPal
1. Una volta concluso l'ordine, vi arriverà un messaggio di posta elettronica spiegando come effettuare il pagamento.

(d) Pagamenti con Poste Pay
1. Una volta concluso l'ordine, vi arriverà un messaggio di posta elettronica spiegando come effettuare il pagamento.




IV. Consegna e Trasporto
Per le spedizioni usiamo il corriere Executive - GLS.
Il costo di spedizione è fissato in 4 euro euro se si preferisce pagare con l'opzione "Paypal" o "Ricarica postepay", 8 euro se scegliete il "bonifico bancario", oppure di 13 euro se si preferisce pagare con l'opzione "contrassegno". Il prezzo è valido per tutti i pacchi di peso inferiore ai 20 Kg e che non superino la lunghezza massima di 1 metro e per il quale la lunghezza + giro massimo misurato in un senso che non sia quello della lunghezza sia superiore a 2 metri. Se il pacco dovesse superare queste dimensioni, per sapere il costo della spedizione, è necessario contattarci.
Questi prezzi sono validi per l'Italia.
La preparazione dell’ordine richiede indicativamente e la consegna avviene nell’arco di nella maggioranza dei casi. Potrebbe essere necessario aggiungere un giorno in più per le pratiche amministrative. Comunque sia, l’evasione dell’ordine, qualora la merce sia disponibile non passerà i 5 gg. lavorativi.
Nel caso la merce non fosse disponibile, provvederemo a contattarvi al massimo entro dalla data dell’ordine.Non si accettano ordini con indirizzo di spedizione a caselle postali. Non appena il pacco verrà affidato al corriere sarà inviato un Email con tutti i dati corrispondenti.

IMPORTANTE: Quando il corriere effettuerà la consegna si dovrà verificare:
a) L’integrità dell’imballaggio, che non sia danneggiato o bagnato e che sia comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco; Se risultasse un danno evidente all'imballo occorre esprimere una riserva scritta sul bollettino di consegna e respingere la merce danneggiata.
b) Che il numero di pacchi indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.
c) Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
d) La fattura va conservata.




V. Garanzia (D.L. 02/02/2002 n.24) Merce difettosa
Secondo quanto previsto dal Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24 "Attuazione della direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo" EBB s.r.l. assicura – secondo quanto permesso dalla natura della merce in oggetto - il pieno rispetto della normativa vigente ed in particolare alla garanzia del prodotto e i difetti di conformità. EBB s.r.l. garantisce la qualità dei propri prodotti, sottoponendoli ad un alto standard di controllo qualità. Garantiamo che i nostri prodotti sono esenti da vizi e difetti. Garantiamo che i prodotti sono conformi alle norme Italiane e dell’Unione Europea (UE) a loro applicabili. Nessuna garanzia viene da noi rilasciata in merito alla conformità dei prodotti con le norme e i regolamenti in vigore al di fuori dell’UE. Nel caso in cui si dovesse riscontrare un difetto nel prodotto acquistato, si deve provvedere a darcene notizia entro otto giorni dal ricevimento della merce, a mezzo e-mail, fax o mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indicando:
a) Il numero d’ordine assegnato all’atto dell’ordine.
b) Di che prodotto si tratta indicando il modello ed il codice sul cartellino che accompagna il capo.
c) Quale difetto è stato riscontrato. L’indirizzo
d) Il recapito telefonico dove trovarvi nei giorni feriali dalle 9.00 alle 18.00.
e) Un indirizzo e-mail. L’indirizzo e-mail a cui inviare la segnalazione è info@telecomandare.com L’indirizzo al quale inviare la raccomandata è:EBB s.r.l.Via Pertini 47 56012 - Calcinaia PI, Italia.

VI. Diritto di Recesso (D.L. 22/05/1999 n. 185)
EBB s.r.l. riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente ed in particolare ai sensi del Decreto Legislativo del 22/05/1999 n.185.L’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso deve darcene notifica entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento contenente:
a) La manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge.
(b) Gli estremi del proprio conto corrente bancario o postale in modo da procedere con la restituzione degli accrediti.
(c) Il numero d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto.
(d) La raccomandata che potrà essere anticipata via fax o email, dovrà – entro i dieci giorni - essere spedita al seguente indirizzo:
EBB s.r.l.Via Pertini 47 - 56012 - Calcinaia PISA - Italia

1. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale all'indirizzo sopra specificato, completo in tutte le sue parti, compresa la busta di plastica o scatola a seconda del tipo di articolo, con le rispettive bolle di consegna.
2. La spedizione al mittente dei prodotti è a carico e a responsabilità dell’acquirente.
3. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
4. Dopo aver controllato l'integrità del prodotto, procederemo all’accredito della somma da voi versata attraverso bonifico bancario sul c/c da voi comunicato al nostro servizio clienti nella stessa raccomandata. Il rimborso comprende il 100% del prezzo da voi pagato, incluse le spese di spedizione. L’accredito sarà eseguito entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce.
5. In caso di merce difettosa in garanzia, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di EBB s.r.l.

VII. Privacy e Sicurezza (D.L. 196/2003)
EBB s.r.l. rispetta il diritto alla tutela della riservatezza.Garantiamo che le informazioni personali e riservate, come nome e cognome, indirizzo, telefono, e-mail, ecc.., non saranno IN NESSUN CASO divulgate a terze persone o società che non siano interessate alla procedura di acquisto - spedizione del prodotto.Ai sensi del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), si potrà in qualunque momento chiedere la modifica o la cancellazione dei dati personali, scrivendoci al seguente indirizzo:
EBB s.r.l.Via Pertini 47 - 56012 - Calcinaia PI, Italia oppure inviando un messaggio di posta elettronica al seguente indirizzo: info@telecomandare.com.
Garantiamo comunque che tratteremo i dati conferiti con liceità e correttezza nella piena tutela dei diritti degli interessati ed in particolare della loro riservatezza. Il trattamento dei dati conferiti (che avverrà con modalità esclusivamente informatica) ha come scopo quello di procedere all’esecuzione del contratto. Ove necessario all’esecuzione del contratto provvederemo a trasmettere i dati alla società di spedizione incaricata nonché alle altre società che provvederanno a trattare fasi del processo di vendita e spedizione dei prodotti. Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita. Informiamo che nel caso in cui venga prestato consenso in proposito, i dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornire informazioni sui nuovi prodotti di Telecomandare.com, iniziative, eventi, sconti promozionali o lancio di prodotti di EBB s.r.l.. L’adesione a questa modalità di trattamento è facoltativa. In ogni caso non utilizzeremo le informazioni in nostro possesso per scopi diversi da quelli di cui sopra né le comunicheremo a società esterne. In relazione al trattamento dei dati è possibile esercitare presso le competenti sedi i diritti previsti dall’art. 7 D.lgs. 196/2003.
Il titolare del trattamento dei dati è Ebb s.r.l.

VIII. Leggi applicabili
Tutti i contratti conclusi con EBB s.r.l. si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge Italiana.

IX. Avvertenze legali
Il contenuto di questo sito (testo, elementi grafici, immagini, suoni, software, elenchi e banche dati ecc.) così come il modo in cui i contenuti sono presentati e formati è di esclusiva proprietà di EBB s.r.l., ed è protetto dalle leggi italiane ed internazionali in particolare da quelle in materia di copyright. Il contenuto di questo sito può essere utilizzato con lo scopo di acquistare prodotti di EBB s.r.l.. E’ autorizzata la riproduzione, salvo ai fini commerciali, del contenuto del sito purché sia citata la fonte. Non assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori od omissioni contenute in questo sito, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche allo stesso.Escludiamo ogni garanzia per le informazioni fornite in questo sito e non assumiamo alcuna responsabilità per danni derivanti dall’uso delle informazioni presenti sul sito.